少女时代成员泰妍原定于4月19日、20日在日本有明体育馆举办演唱会，却在活动前两日（17日）突然宣布取消。
对此，泰妍本人虽表达了不满，全球粉丝联盟DC Inside Taeyeon Gallery也发表了声明，并由她在Instagram上转载。
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粉丝联盟严厉谴责SM的失误，完整声明表示：
关于泰妍演唱会「The TENSE」东京场取消事宜，要求回馈与赔偿的声明
于2025年4月24日，艺人泰妍全球粉丝联合会 (以下简称「泰妍全球粉丝联合会」) 关于泰妍日本巡迴演唱会「The TENSE」单方面取消以及因此对粉丝造成的损害，发布以下声明。
我们要求就原定于2025年4月19-20日举行的演唱会，仅在前两天发布单方面且不诚恳的取消通知一事，提供回馈。
泰妍的巡迴演唱会「The TENSE」于2025年3月开始，不仅受到当地粉丝的支持与热情响应，也获得了全球粉丝的关注。日本场演唱会是一场重要的活动，许多国内外粉丝都计画参加。
然而，演唱会仅提前两天，于2025年4月17日被取消，理由是演唱会设备延迟抵达。这导致了几个严重的问题：
尽管明显存在取消风险，却没有事先通知，且仅在预定日期前两天才宣布。
2025年4月16日，售票平台Ticket Board原定公佈座位安排。然而，当晚8点，却宣布延期一天，随后在4月17日又进一步延迟。
在这段延期期间，许多已为演唱会前往或抵达日本的粉丝遭受了直接的不便。
最终，于4月17日韩国时间晚上10点30分，演唱会因设备延迟抵达而被正式取消。
2. 不负责任且轻慢的通知方式，漠视了情况的严重性
取消通知并未透过艺人的官方社群媒体帐号（Instagram、Twitter 等）传达，而是透过售票网站Ticket Board的电子邮件以及泰妍和少女时代官方日本网站的贴文发布。结果，许多粉丝抵达会场后才得知演唱会取消。
取消通知在演唱会前一天发布在外部网站上，并于演唱会当天韩国时间凌晨12点06分透过24小时Instagram限时动态分享（该动态隔天自动删除），被认为是极其不负责任且不诚恳的回应，漠视了情况的严重性。
SM娱乐对此情况的处理不当，对从日本、韩国、美国、加拿大、巴西及其他国家安排了交通、航班和住宿的粉丝，造成了重大的经济和情感损害。
3. SM娱乐缺乏回应并逃避责任
至今，SM娱乐未透过艺人官方社群媒体或公司沟通管道，发布任何直接的道歉或详细的赔偿方案。唯一的沟通方式是于演唱会当天，即2025年4月19日，发布的日文网站翻译内容。SM娱乐持续避免承担官方责任，仅表示后续资讯将透过Ticket Board提供。这种行为清楚表明，作为事件的直接负责方SM娱乐并未履行其义务。粉丝联合会认为这是不可接受的。SM娱乐必须立即对此事件进行彻底调查，明确公开责任归属，对应负责的人员採取行动，并向受影响的粉丝发布正式道歉和赔偿方案。
4. 结论与要求
泰妍全球粉丝联合会在此强烈要求SM娱乐做到以下几点：
明确指出此事件的责任方，并对SM娱乐 Center 1 的负责人施予适当的惩处。
透过泰妍的官方管道发布正式道歉与详细说明。
针对粉丝因日本演唱会取消所遭受的损害，准备具体的赔偿方案，并透明地公开所有细节。
透过建立在信任基础上的透明运作与明确沟通，确保「The TENSE」巡演未来场次不再发生类似事件。
5. SM娱乐必须就「The TENSE 日本场」演唱会改期的可能性提供官方公告，并概述未来场次的具体计画。
全球粉丝联合会坚决反对将任何不当的责难归咎于艺人，并强调泰妍不应被要求亲自处理此情况。
保护旗下艺人并维护其声誉，是经纪公司的责任。SM娱乐的沉默与疏忽必须受到谴责。我们强烈敦促立即且诚恳的回应，回应本声明中提出的所有要求，并承诺重建与粉丝之间的信任。
这篇文章 少女时代泰妍转载粉丝声明引发热议！因日本公演临时取消而批评SM娱乐 最早出现于goodins.top。