关于EXO成员KAI金钟仁的军队生活，SM娱乐向粉丝们嘱咐了。
12日，透过粉丝社群「KWANGYA CLUB」公告了“KAI训练期间的信件和邮件相关讯息”的通知。
SM娱乐公司表示，“我们认为在训练期间发送给KAI的信件和邮件数量可能很多，因此我们希望EXO-L（粉丝的名称）能够提供帮助。”
接着继续说道 : 「我们很理解那些关心和支持KAI的粉丝们的心情，但如果有大量的信件和邮件一次性发送到训练所，这将很难存储并且有可能遗漏。此外，由于训练所内可能会出现其他问题，例如由于收到大量信件而导致其他训练兵的信件无法及时送达等。」
最后，他们补充说：「我们必须让KAI在军队训练期间能够集中精力，所以请尽量避免发送信件和邮件。如果您有必要与KAI联繫，请使用私人软体Bubble或在KWANGYA CLUB的EXO-L社群中留言，这样KAI就可以在训练结束后查看。」
先前，KAI已于本月11日入伍，他将接受基础军事训练，然后开始作为社会服务人员开展代替役，这使他成为继金珉锡、D.O.、SuHo、金钟大、伯贤、朴灿烈之后，EXO成员中第七位履行国防义务的成员。
这篇文章 EXO金钟仁在入伍期间，SM要求粉丝”暂时不要寄送信件和礼物。” 最早出现于goodins.top。